Craft Rise Destek Sistemi Nasıl Kullanılır ?

EmirhanSahn

YASAKLI ÜYE
YASAKLI ÜYE
Katılım
26 Ocak 2021
Mesajlar
137
Beğeni
32
Puanları
350
Hepinize selamlar, bu rehber'de Craft Rise destek sistemi nasıl kullanılır ve en iyi şekilde nasıl destek sisteminden yararlanabilirsiniz onu anlatacağım.

Öncelikle destek sistemi nedir ve ne işimize yarar.
Bunun cevabını çoğunuz biliyorsunuz fakat bilmeyenler için gene anlatayım.
Destek sistemi sunucu içerisindeki yaşadağınız hile,küfür,ödeme bildirimi,hata bildirimi,takım bildirimi,öneriler,dolandırıcılık bildirimi
reklam bildirim,oyun bozanlık bildirimi,ceza itirazı,sorular,disguise yetki isteği,Rise Launcher gibi konularda yardım alabilmeniz için geliştirilmiş bir sistemdir.Sizin açtığınız talepler dahilinde Yardımcılar sizin sorunlarınızı çözmenize ve sorularınızı cevaplandırmaya çalışırlar.
Peki bu sistemi nasıl kullanabilirsiniz?


1 -) Öncelikle Craft Rise sitesine giriyoruz.

9228


2 -) Ardından aşağıdaki görselde görünen kutu içerisinde belirttiğim alandan "Giriş/Kayıt" butonuna tıklayarak giriş yapıyorsunuz.

9227


9232


3 -) Başarılı bir şekilde giriş yaptıktan sonra aşağıdaki görselde kutu içerisinde belirttiğim alandan

"DESTEK" butonuna tıklayarak destek sistemine giriş yapıyoruz.

9230


9233


4 -) Önümüze gelen sayfada "Talep Başlığı" kutucuğunuz dolduruyoruz ve "Kategori" kısmından hangi konuda destek almak istediğinizi seçiyorsunuz.

9234


9235


5 -) Talep başlığını ve Kategorinizi ayarladıkdan sonra mesajınızı güzel bir dil ile ve yetkililerin anlayacağı bir biçimde yazıyorsunuz.
Bazı kategorilerde sizden "Şüpheli Oyuncular" "Ek Dosyalar" "Ek Bağlantılar" kısımını doldurmanız istenmekte.
Bu alanları doldurdukdan sonra alt tarafda bulunan "Talep Oluştur" butonuna tıklayarak destek talebinizi gönderebilirsiniz.


9236


9237


6 -) Açtığınız destek talebini nasıl görebilirsiniz?
Bunun için sayfayı aşağı doğru kaydırarak "Mevcut Taleplerim" kısımın'dan açtığınız destek talebini görüntüleyebilirsiniz ve kontrol edebilirsiniz.

9238


9239


Not -) Nasıl verimli bir destek alabilirsiniz?
Craft Rise Destek sisteminden verimli bir sonuç alabilmeniz için birkaç önemli hususa dikkat etmeniz gerekmekte.
Öncelikle destek talebinizi doğru kategoriye açtığınızdan emin olun.Eğer destek talebini doğru kategoriye açtıysanız kullandığınız dile ve destek alacağınız konu hakkında yeterli bilginiz ve kanıtınız olmasına önem verin.Örnek vermek gerekir ise Çapraz Takım şikayetinde ve Hile konusunda bir destek talebi açacaksanız.Elinizde düzenlenmemiş ve üzerinde oynama yapılmamış,görüntü kalitesi yüksek bir video kayıdına ihtiyacınız var.Eğer üzerinde oynama yapmadığınız ve görüntü kalitesi yüksek bir kanıtınız var ise bunu ek bağlantılar ve ek dosyalar kısmına eklemeyi unutmayın.En önemli konu ise lütfen Destek yetkililerini fazla sıkboğaz etmemeniz ve gereksiz meşguliyet vermemenizdir.Bir diğer not ise eğer bir sorun ile karşılaştıysanız destek sisteminde önce Discord sunucusundan bilgi almaya çalışmalı veya ufak bir kafa yorma ile çözmeye uğraşmalısınız.
Şuan Craft Rise Destek sisteminde hata bulunmakta.Bu sebepden ötürü açtığınız destek talepleri görülmüyor maalesef.
 

Ekli dosyalar

Son düzenleme:
Üst